本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、利用者と当社のコミュニケーションの中で発生または蓄積された情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者のスマートフォン・PC 等の端末において利用者または利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

当社サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

利用者が当社サービスを利用するために、ご提供いただく情報には以下のようなものがあります。ご利用されるサービスに応じてご提供いただく情報は異なります。

• メールアドレス
• 氏名
• 住所
• 生年月日
• 性別
• 電話番号
• クレジットカード情報
• 写真
• 利用者の資産運用に関する情報
• 当社サービスの感想
• 当社サービス利用時に録音・録画、撮影されるデータ（作成後 6 か月以内に消去します。）
• その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報
• その他当社が書面、電子メールその他のコミュニケーションツール、電話及び対面で依頼し、利用者が提供する情報

利用者が当社サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

• 当該外部サービスで利用者が利用する ID
• その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報

当社は、当社サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。 これには以下の情報が含まれます。

• 端末情報
• ログ情報
• アクセス元 IP アドレス
• Cookie 及び匿名 ID
• 位置情報
• 当社との通話録音情報
• 当社との面談録画情報

• 2-1 利用者情報は、2-2、2-3 に定める目的で利用され、それら以外の目的に利用することはありません。
• 2-2 当社サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

• 当社サービスに関する登録の受付、本人確認、サービスの提供、維持、保護及び改善のため
• 金融商品仲介業務に係る金融商品・サービス提供のため
• 保険代理店業務に係る保険商品・サービス提供のため
• 当社サービス、イベント、セミナー情報等を郵便、電話、FAX、電子メール等を通じてご案内するため
• 当社サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
• 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
• 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
• 上記の利用目的に付随する利用目的のため

2-3 上記 2-2 以外でサービス、品質の改善等のため以下の目的で利用します。

• 当社サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

  対応する利用者情報の項目:生年月日/性別/端末情報/ログ情報/Cookie及び匿名ID/位置情報

• 広告の配信または表示のため

  対応する利用者情報の項目:メールアドレス/端末情報/ログ情報/Cookie及び匿名ID/位置情報

• その他マーケティングに利用するため

  対応する利用者情報の項目:メールアドレス/端末情報/ログ情報/Cookie及び匿名ID/位置情報/その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報

• コミュニケーションの確認・サービス品質向上のため

  対応する利用者情報の項目:当社との通話録音情報/当社との面談録画情報

※（2）、（3）については、上記の項目に含まれる情報等を分析して、お客さまのニーズにあった各種商品・サービスに関する広告等の配信等をすることを含みます。

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、又はホームページ等により公表します。

当社は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に係る基本方針・取扱規程等の整備及び安全管理措置に係る実施体制 の整備等の必要かつ適切な措置を講じるものとしており、その細目については｢個人情報保護に関する安全管理措置細則｣（以下「細則」という。）を整備し、実施・管理・監督することとしております。

「細則」は「ガイドライン」等に規定された組織的・人的・技術的安全管理措置を詳細に定め、実施・管理・監督の実効を図ることとしております。

当社は、利用者情報に含まれる個人データについて、個人情報保護法その他の法律に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

• 当社が、「2.利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合
• 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、当該利用者の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、当該利用者の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 個人情報保護法その他の法令に基づく場合

当社は、利用者の皆様により良いサービスをお届けするため、利用者情報に含まれる個人データについて、以下に定める範囲で共同利用することがあります。

• 共同利用する個人データの項目

  当社が取得した個人データ全てについて共同利用する可能性がありますが、利用目的の達成のために必要最小限の範囲に留めます。

• 共同利用する者

  当社の提携先及び取引先等

• 共同利用の目的

  本ポリシー「2.利用目的」に定める利用目的

• 個人データの管理責任者

  株式会社マネーシフト

当社グループは本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google Inc.が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスの利用規約に関する説明については Google アナリティクスのサイトを、Google 社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。

Google アナリティクス 利用規約
Google プライバシーポリシー

Google アナリティクスは Cookie 等の仕組みで利用者の利用状況等を把握しています。利用者は、ご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

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当社サービスの提供に用いるウェブサイトの一部では、Cookie 及びこれに類する技術を利用することにより、当社サービスの利用状況等を把握し、サービス向上に役立てています。Cookie の利用をご希望されない場合、ウェブブラウザの設定を変更することにより、無効化することができます。ただし、Cookie を無効化した場合には、当社サービスの全部または一部が利用できなくなったり、正常に作動しなくなったりする可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

当社が利用者ご本人またはその代理人から、個人情報保護法の定めに基づき、当該利用者が識別される保有個人データの開示を求められたときは、本人確認（代理人の場合は代理権の確認を含みます。）を実施の上で、遅滞なく開示を行います（当該保有個人データが存在しないときには、その旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

なお、保有個人データの開示については、手数料（一件あたり 1,000 円の郵便定額小為替）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

9.1 当社は、利用者またはその代理人から、当該利用者が識別される保有個人データについて、以下各号のいずれかに該当する請求を受けた場合には、本人確認（代理人の場合は代理権の確認を含みます。）を実施の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人データの内容の訂正、追加もしくは削除、利用の停止もしくは消去、または第三者への提供の停止（以下「訂正及び利用停止等」と総称します。）を行い、その旨を利用者に通知します。

• 事実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除を求められた場合
• 本ポリシー「2.利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、利用の停止または消去を求められた場合
• 法令に違反する第三者への提供の停止を求められた場合

9.2 前項の定めにかかわらず、当社は、個人情報保護法その他の法令により、当該保有個人データについて訂正及び利用停止等の義務を負わない場合があります。かかる場合において、当社が訂正及び利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。

9.3 当社は、本ポリシー「2.利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者の個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するよう努めます。

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、利用者に対しウェブサイト上に変更日時を明記する方法またはその他周知に適した方法により、通知します。利用者が本ポリシーの変更通知を受け取った後または本ポリシー変更日以後に当社サービスを利用した場合は、その変更内容について異議なく承諾したものとみなします。

個人情報のお取扱いに関しましては、下記お問い合わせ窓口までご照会下さい。なお、ご照会に際しましては、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

お問合せ窓口
東京都千代田区有楽町1-6-3 日比谷頴川ビル6階
株式会社マネーシフト
privacy@money-shift.com

以上

最終改定日：2024 年 8 月 30 日